+45 3543 4474 mail@MBK.dk

Sådan håndterer du forhindringer i jobbet

Kender du nogle af følgende forhindringer på jobbet? Finanskrise? Samarbejdsvanskeligheder? Dårlig kommunikation? Omstruktureringer? Varsling om fyringer og besparelser? Der er masser af forhindringer der kan stå i vejen for triveslen og de positive resultater.

Sådan håndterer du forhindringer i jobbet

Kurset er for dig der skal tilpasse dig en hverdag med både forandringer og forhindringer. Du vil få værktøjer til at vende minus energi til plus energi via dine tanker, ord og handlinger.

Udbytte – du styrker din evne til at:

  • Vende ulempe til fordel
  • Fokusere din energi på det, der er inden for din indflydelsessfære
  • Slippe de ting, du ikke kan gøre noget ved
  • Undgå at tage kritik personligt
  • Kommunikere, så andre føler sig mødt og rummet
  • Tage 100 % ansvar for den energi, du bringer ind i lokalet
  • Skabe god kontakt med kollegaer og kunder
  •  Være mere effektiv

Indhold på kurset Sådan håndterer du forhindringer på jobbet:

  • Se på problemer – Dvæl ved løsninger
  • Egen attitude
  • At slutte fred med det du ikke kan styre
  • Din måde at kommunikere på
  • Fire årsager til, at du ikke kan og skal tage kritik personligt
  • Indre overbevisninger og ydre resultater
  • Konflikt håndtering – forsøg først at forstå, der efter at blive forstået
  • Proaktiv versus reaktiv
  • Kropssprogets betydning
  • Tackling af vanskellige mennesker
  • Tackling af ændringer du ikke selv ville have valgt
  • Betydningen af anerkendelse, og hvordan du giver og modtager den
  • Respekt for forskellige personlighedstyper
  • Forskellen på skyld og ansvar
  • Sige fra på en venlig måde

Form:

Kurset formidles med humor, energi og simple værktøjer. Kurset er en kombination af oplæg, diskussion og øvelser, hvor deltagerne arbejder i coaching grupper bestående af to personer i hver gruppe samt større grupper på mellem fire og fem personer i hver gruppe.

Kursusindhold

Tanke cirklen
Hvordan bliver jeg opmærksom på om jeg er i gang med at marinere mig selv i problemet med mine tanker, eller jeg er i gang med at lade mine tanker finde en positiv løsning?

Konflikthåndtering
Hvordan kommunikerer jeg, så modtageren føler dig mødt?
Hvordan sørger jeg for, at modtageren forstår mig?

Fastholdelse af krav og ønsker
Hvordan fastholder jeg mine ønsker og krav på en venlig og respektfuld måde?

Styrker og udviklingsområder
Hvad er mine styrker og svagheder i forhold til hurtigt at kunne vende en ulempe til en fordel?
Individuel feedback, der motiverer til udvikling af bedre intern og ekstern kommunikation.

Feedback
Hvordan giver jeg mest hensigtsmæssigt andre feedback? Hvordan undgår jeg, at folk tager det personligt og bliver kede af det, når jeg giver dem feedback? Hvordan undgår jeg selv at blive ked af det, når jeg får feedback? Og hvordan kan jeg hurtigt ”klæde” kritikeren på til, hvordan jeg ønsker at modtage feedback?

Åben kommunikation
Hvordan og hvornår skal jeg fremstå åben, positiv, tillidsvækkende og fordomsfri?
Hvordan bliver jeg bedre til at lytte?

 

 

Kontakt
Hvordan skaber jeg en god kontakt til dem jeg samarbejder med til dagligt? Hvordan får jeg opbygget en begejstrende og rolig atmosfære?

Personlig fremtræden
Hvordan opleves min energi af andre? Er der noget ved min fremtræden, jeg skal give slip på? Hvad skal jeg holde fast i?

Anerkendende og konstruktivt samarbejde
Hvad er fundamentet for et positivt, værdifuldt og konstruktivt samarbejde? Hvad er de fem anerkendelsessprog, og hvilket sprog taler du?

Vanskelige samarbejdsrelationer
Hvordan håndterer jeg vanskelige samarbejdspartnere eller kolleger?
Hvad kan jeg selv gøre for ikke at blive hylet ud af den?

Kropssprog
Hvordan påvirker mit kropssprog min og andres evne til at finde løsninger på problemer?

Overvinde frygt
Hvordan holder jeg op med at lytte til det indre ”sludrechatol”, og får den indre cheerleader på banen?

Sociale kompetencer
Hvor meget betyder mine sociale kompetencer i forhold til at løse faglige udfordringer?

Personligt lederskab
Min evne til at behovs udsætte, og sætte mig et mål og skabe motivation.

Kursusprogram

Deltagerne giver udtryk for deres ønsker og behov, hvilket er udgangspunkt for kursets program. Ligesom hvilke emner vi kommer ind på, hvor meget emnerne fylder, og hvornår vi adresserer dem, afhænger af deltagernes behov og ønsker.

Det nedenstående er et eksempel på, hvordan programmet kan se ud.

Kl. 10-12
Hvordan fokuserer du på de områder af dit arbejde, der ligger inden for din indflydelsessfære, og slipper resten? ”Når du er oppe at skændes med virkeligheden, er det dig der taber – men også kun 100 % af gangene” 🙂 Hvorfor giver det overskud, glæde og indre ro at fokusere proaktivt på det, du kan gøre noget ved? Hvad er forskellen på at give op og på at give slip?

Hvordan styrer du din mentale energi (fokus) via tre ekstremt simple værktøjer? Hvordan gør du en uoverskuelig opgave overskuelig ved at tænke småt?

Hvordan skaber du glæde og begejstring hos dig selv og andre?

Hvordan overvinder du frygt, og finder ind til dit fulde handlings-potentiale?

Kl. 13-17
Måden du kommunikerer med mig selv og andre på. Hvorfor ”Forsøg først at forstå, der næst at blive forstået” – fjerner alt støj på kommunikationslinjen, og får modtageren til at føle sig mødt. Hvordan du giver feedback og tager imod kritik og uretfærdige kommentarer, uden at tage det personligt. Hvordan du viser anerkendelse med de fem anerkendelsessprog. Hvordan bruger du din fysiske energi til at skabe mental og følelsesmæssig energi? – og til at opnå større gennemslagskraft? Hvorfor er det aldrig selve problemet der er det største problem, men der imod dine historier om problemet? Hvordan du vender en ulempe til en fordel via ”storytelling”.

Vi arbejder med håndtering af kunder/borgere/samarbejdspartnere og kollegaer eller situationer der opleves vanskelige.

Vi arbejder mod en konstruktiv dialog, to og to i små coaching grupper, og større grupper på f.eks. fire – fem personer i hver gruppe.

Velkommen til et levende klasseværelse, hvor der er underholdningsgaranti. Du lærer nemlig mest, når du griner og føler dig underholdt i indlæringsprocessen!

Pris og praktisk

Pris:
4.800 kr. inklusiv forplejning og kursusmateriale. Ekskl. moms.

Datoer:
Se kursusdatoerne i boksen til højre.

Sted:
Pilestræde 61.1 sal, 1112 København K. (500 meter fra Nørreport).

Varighed:
1 dag

Tilmeldingsvilkår:
Betaling for kurset skal ske straks efter modtagelse af fakturaen, som fremsendes, når vi har registreret din tilmelding.

Ved afmelding kan en kollega overtage pladsen uden yderligere omkostninger, eller du kan selv deltage for halv pris ved et senere kursus.

Undervisere

Gitte Koldtoft

Gitte Koldtoft

Se profil

Har du spørgsmål til dette kursus, så udfyld venligst formularen nedenfor og vi vender tilbage snarest muligt.

  • Dette felt er til validering og bør ikke ændres.

Sådan håndterer du forhindringer i jobbet

Kun kr. 4.800+moms pr. person
  • 06-10-2017 - 1 dag
Share This
MBK A/S
MBK A/S logo
Tilmeld vores nyhedsbrev

Tilmeld vores nyhedsbrev

MBK A/S er Danmarks bedst evaluerede kursusvirksomhed og nr. 1 i kategorierne "Karriere og Uddannelse" og "Konference, Kursus & Mødelokaler" på Trustpilot.

Læs hvorfor det går så godt i vores nyhedsbrev og få nyheder om kurser, lokaler og gratis foredrag.

Tak for din tilmelding :-)