Kursus i vedledning og rådgivning i dialog med borger/patient
Vil du blive bedre til at vejlede borgere i en tryg og respektfuld dialog?
Vil du styrke dine faglige kompetencer i rådgivning – også i komplekse situationer?
Vil du arbejde med din rolle som vejleder og skabe bedre dialog med pårørende?
Kurset henvender sig til medarbejdere i sundheds-, pleje- og omsorgssektoren, som har opgaver med vejledning og støtte af borgere og pårørende. Det er relevant for:
- Social- og sundhedsassistenter
- Social- og sundhedshjælpere
- Ufaglærte i ældre- og sundhedssektoren
- Medarbejdere i primær og sekundær sundhedssektor
- Andre fagpersoner med vejledende funktion i hverdagen
Udbytte:
Efter kurset vil du have styrket din:
- Evne til at rådgive og vejlede borgere og pårørende i forskellige situationer.
- Forståelse for borgerens livsverden som grundlag for faglig vejledning.
- Kommunikation i en respektfuld og ligeværdig dialog – også ved uenighed.
- Bevidsthed om din rolle og dine værdier i vejledningssamtaler.
- Viden om tavshedspligt, selvbestemmelse og andre juridiske rammer.
- Evne til at planlægge vejledning, der styrker borgerens funktionsevne.
- Evne til at samarbejde med andre faggrupper om vejledningsopgaver.
- Refleksion over egen praksis som grundlag for faglig udvikling.
Indhold:
- Vejledningsrollen i ældre- og sundhedsarbejdet.
- Rådgivning med udgangspunkt i borgerens livssituation.
- Dialogformer og kommunikation i professionelle vejledningssamtaler.
- Etik, gråzoner og ansvar i vejledningsarbejdet.
- Samarbejde på tværs – når flere fagligheder er involveret.
- Juridiske rammer og deres betydning for din vejledningspraksis.
- Refleksion og udvikling af egen faglige tilgang.
Form:
Undervisningen veksler mellem faglige oplæg, drøftelser og praktiske øvelser. Der arbejdes ud fra deltagernes egne erfaringer og konkrete situationer fra hverdagen, så vejledningskompetencerne styrkes i praksis.
Kursusindhold
Vejledningsrollen og faglighed
Hvad vil det sige at have en professionel vejlederrolle?
Hvordan bringer jeg min faglighed i spil i vejledningssamtalen?
Borgerens livsverden og behov
Hvordan tager jeg udgangspunkt i borgerens situation og ønsker?
Hvordan tilrettelægger jeg vejledning, der giver mening for borgeren?
Dialog og kommunikation
Hvordan skaber jeg en åben og ligeværdig samtale?
Hvordan sikrer jeg tydelighed og respekt i min rådgivning?
Etik og faglige dilemmaer
Hvad gør jeg, når værdier og ønsker er i konflikt?
Hvordan handler jeg fagligt i situationer med svære valg?
Samarbejde med pårørende og kolleger
Hvordan samarbejder jeg med andre om den bedste vejledning?
Hvordan håndterer jeg forskellighed i tværfaglige relationer?
Juridiske rammer i vejledning
Hvad betyder tavshedspligt, samtykke og selvbestemmelse?
Hvordan bruger jeg lovgivningen som støtte i min praksis?
Styrkelse af borgerens funktionsevne
Hvordan vejleder jeg med fokus på borgerens ressourcer?
Hvordan bidrager jeg til at styrke fysiske, psykiske og sociale funktioner?
Refleksion og udvikling
Hvordan lærer jeg af mine egne vejledningsforløb?
Hvordan bruger jeg refleksion til at styrke min faglige tilgang?
Kursusprogram
Deltagernes ønsker og behov er udgangspunkt for kursets program. Hvilke emner, vi kommer ind på, hvor meget emnerne fylder, afhænger af jer. Vi gør os umage og skræddersyr gerne kurserne til jer.
Det følgende er et eksempel på, hvordan et program kan se ud.
Dag 1 – Vejledningsrollen og borgerens livsverden
Første dag lægger fundamentet for arbejdet med vejledning og rådgivning.
- Introduktion til kursets formål, indhold og arbejdsform.
- Hvad vil det sige at vejlede i ældre- og sundhedsarbejde?
- Borgerens livssituation som udgangspunkt for vejledning.
- Kommunikation og kontakt i vejledningssamtaler.
- Rollen som fagperson i mødet med borger og pårørende.
- Refleksion over egne erfaringer med vejledning.
Du opnår:
Forståelse for, hvordan vejledning tager udgangspunkt i borgerens behov og livsverden.
Dag 2 – Dialog, etik og samarbejde i vejledningssituationen
Fokus på samtaleteknikker, værdier og samarbejdet med andre faggrupper.
- Samtaleteknikker og aktiv lytning i vejledningsarbejdet.
- Hvad kendetegner en respektfuld og ligeværdig dialog?
- Etiske dilemmaer og faglige overvejelser i vejledningsrollen.
- Samspillet med kolleger og andre fagpersoner.
- Hvordan borgerens funktionsevne kan styrkes gennem vejledning.
- Arbejde med praksisnære cases.
Du opnår:
Evnen til at vejlede med respekt, tydelighed og fagligt overblik – også i udfordrende situationer.
Dag 3 – Jura, ansvar og faglig refleksion
Tredje dag sætter fokus på de juridiske rammer og din egen faglige udvikling.
- Tavshedspligt, selvbestemmelse og retssikkerhed.
- Hvad du må og skal som vejleder – og hvornår du skal sige fra.
- Dokumentation og faglige begrundelser i vejledning.
- Din egen rolle, holdninger og ansvar i rådgivningen.
- Refleksion som metode til læring og udvikling.
- Evaluering og opsamling.
Du opnår:
Viden om lovgivning og ansvar i vejledning samt redskaber til faglig refleksion og udvikling.
Samlet udbytte af kurset:
Efter kurset kan du:
– Vejlede borgere og pårørende med udgangspunkt i deres livsverden.
– Samarbejde med andre faggrupper om en fagligt funderet rådgivning.
– Indgå i respektfuld og ligeværdig dialog – også ved etiske dilemmaer.
– Forstå og anvende jura i vejledningssituationen.
– Reflektere over din praksis og styrke din faglige rolle som vejleder.
Har du spørgsmål til dette kursus, så udfyld venligst formularen nedenfor og vi vender tilbage snarest muligt.
"*" indikerer påkrævede felter