Kursus i anerkendende kommunikation i velfærdsarbejdet (23162)

Vil du blive bedre til at skabe en respektfuld og tryg dialog med borgere og pårørende?
Vil du bruge anerkendende kommunikation til at styrke samarbejdet med dine kolleger?
Vil du bidrage til en mere positiv og inkluderende stemning i hverdagen?

Kurset er for dig, som arbejder i ældre- og omsorgssektoren, og som ønsker at styrke dine kommunikative kompetencer i mødet med borgere, pårørende og kolleger. Det er relevant for:

  • Social- og sundhedshjælpere
  • Social- og sundhedsassistenter
  • Ufaglærte medarbejdere i pleje og omsorg
  • Pædagogiske assistenter og medhjælpere
  • Andre medarbejdere i sundheds- og velfærdsområdet

Udbytte:

Efter kurset vil du have styrket din:

  • Evne til at indgå i anerkendende relationer med både borgere, børn, pårørende og kolleger.
  • Bidrag til samarbejde og fælles løsninger på tværs af faggrupper og funktioner.
  • Viden om værdier og tilgange, der relaterer sig til gældende lovgivning i velfærdsarbejdet.
  • Forståelse for principperne bag en anerkendende tilgang.
  • Brug af værktøjer, der fremmer respekt, værdighed og inkluderende dialog.
  • Ansvarsfølelse i kommunikationen – også når dialogen er vanskelig.

Indhold:

  • Hvad anerkendende kommunikation er – og hvordan den styrker relationer i praksis.
  • Redskaber til tydelig, lyttende og respektfuld dialog.
  • Menneskesynets betydning i mødet med borgere og kolleger.
  • Professionelle grænser og ansvar i kommunikation og samarbejde.
  • Værdier og lovgivning, der danner rammen om socialt og sundhedsfagligt arbejde.
  • Håndtering af uenighed og forskellighed med en anerkendende tilgang.

Form:

Du arbejder med egne erfaringer og får konkrete redskaber, du kan bruge direkte i hverdagen. Undervisningen veksler mellem korte oplæg, refleksioner, gruppeøvelser og praksisnære cases.

Kursusindhold

Anerkendende tilgang og kommunikation
Hvordan skaber jeg kontakt og tillid gennem dialog?
Hvordan kommunikerer jeg respektfuldt – også når vi er uenige?

Professionelle relationer og grænser
Hvad betyder det at være professionel i mine relationer?
Hvordan fastholder jeg mit faglige ståsted på en tydelig og venlig måde?

Menneskesyn og værdier i velfærdsarbejdet
Hvordan påvirker mit menneskesyn mit møde med andre?
Hvordan kan jeg arbejde bevidst med ligeværd og respekt?

Samarbejde på tværs af fagligheder
Hvordan skaber jeg fælles løsninger i samarbejdet med kolleger?
Hvordan håndterer jeg uenighed og forskellighed i det tværfaglige samarbejde?

Lovgivning og faglige rammer
Hvordan hænger lovgivning, etik og kommunikation sammen?
Hvordan kan jeg bruge regler og rammer aktivt i min praksis?

Dialog med borgere og pårørende
Hvordan håndterer jeg forskellige behov og forventninger?
Hvordan skaber jeg trygge og tillidsfulde relationer?

Tegn på ubalance i relationen
Hvordan opdager jeg, når en relation ikke fungerer?
Hvad kan jeg gøre, når en relation er ved at bryde sammen?

Refleksion og faglig udvikling
Hvordan kan jeg bruge mine erfaringer og reaktioner fagligt?
Hvordan styrker jeg min kommunikation og relationer gennem refleksion?

Kursusprogram

Dag 1 – Anerkendende tilgang og din rolle som fagperson
Vi lægger fundamentet for kurset og dit arbejde med kommunikation.

  • Introduktion til kurset, mål og arbejdsform.
  • Hvad vil det sige at arbejde anerkendende i ældreplejen?
  • Din faglige rolle og ansvar i relationer med borgere og pårørende.
  • Værdier og menneskesyn i velfærdsarbejdet.
  • Kommunikation som en del af kerneopgaven.
  • Refleksion over egne erfaringer og praksis.

Du opnår:
Forståelse for den anerkendende tilgang og hvordan din rolle og holdning påvirker relationerne i hverdagen.

Dag 2 – Kommunikation i praksis – værktøjer og dialogformer
Fokus på, hvordan du skaber tryghed og respekt i hverdagskommunikation.

  • Hvad kendetegner en respektfuld og udviklende dialog?
  • Samtaleteknikker og aktiv lytning.
  • Kommunikation i både rolige og udfordrende situationer.
  • Hvordan du skaber tillid i mødet med borgere og pårørende.
  • Øvelser i at stille spørgsmål og give tydelig respons.
  • Refleksion over egen kommunikationsstil.

Du opnår:
Viden og træning i konkrete kommunikationsredskaber, der styrker dialog og relationer i din hverdag.

Dag 3 – Kommunikation i samarbejde og relationer
Vi samler op og ser på din rolle i samarbejdet med kolleger og netværk.

  • Kommunikationens betydning i det tværfaglige samarbejde.
  • Hvordan du kan støtte fælles løsninger og forebygge misforståelser.
  • Grænser, etik og ansvar i det professionelle samarbejde.
  • Feedback og respektfuld uenighed.
  • Refleksion over egen rolle i samarbejdet.
  • Kursusopsamling og næste skridt i din praksis.

Du opnår:
Evnen til at bidrage til et anerkendende samarbejdsmiljø og tage ansvar for en professionel og positiv dialog.

Samlet udbytte af kurset:
Efter kurset kan du:
– Bruge anerkendende kommunikation aktivt i relationen til borgere, pårørende og kolleger.
– Forstå og anvende relevante værdier, rammer og lovgivning.
– Håndtere svære situationer med respekt og faglighed.
– Bidrage til et godt samarbejde og en tryg kultur i din hverdag.

Har du spørgsmål til dette kursus, så udfyld venligst formularen nedenfor og vi vender tilbage snarest muligt.

"*" indikerer påkrævede felter

Dette felt er til validering og bør ikke ændres.
Navn*
Datapolitik*

Kontakt os

"*" indikerer påkrævede felter

Dette felt er til validering og bør ikke ændres.
Datapolitik*

15585

Tilmeld vores nyhedsbrev

MBK A/S er Danmarks bedst evaluerede kursusvirksomhed og nr. 1 i kategorierne "Karriere og Uddannelse" og "Konference, Kursus & Mødelokaler" på Trustpilot.

 

Du kan altid afmelde dig vores nyhedsmail.

Select Options