Titlen kan lyde kontroversiel – en pænere ville være ”Forebyggende konstruktiv konflikthåndtering” eller ”håndtering af besværlige mennesker”. Titlen er inspireret af Stanford professor, Robert Suttons bøger: ”The Asshole Survival Guide” & ”The No Asshole Rule”. (Bøgerne er solgt i mere end 900.000 eksemplar, så der må jo findes nogen derude).

Foredraget belyser de mekanismer, der ofte opstår på arbejdspladsen, hvor kommunikationen går galt, og hvor samarbejdsrelationen føles ubehagelig og dræner den ene eller begge personer.

Igennem de seneste mange år er forskningen om besværlige mennesker blevet enorm, og der findes mere end 200.000 studier om mobning på arbejdspladsen, misbrug ifm. tilsyn, uhøflighed, vejvrede, telefonvrede, magtudnyttelse, uhøflighed, aggression, raseri, magtudnyttelse, arrogance mv.

Vi kigger på hvad forskningen siger:

• Hvad kendetegner et ægte røvhul
• Kan man blive ”smittet”?
• Psykologiske muskler, der bør trænes, inden du interagerer med besværlige mennesker.
• Forstå den teknik besværlige mennesker anvender, når de ønsker, at andre reagerer på dem.
• Er det omkostningstungt at have dem i sin organisation?
• Hvad kan du gøre fremover, er der noget du kan træne?

Målgruppe
Alle som har svært ved at tackle personer med en udfordrende adfærd.

Disclaimer: Tænker du, at det er alle dem omkring dig, som skal ændre adfærd, så skal du ikke tilmelde dig. Find i stedet et ”Jeg siger fra til alt” kursus eller ”Alle de andre er røvhuller” kursus.

Foredragsholder Birger Norup:
Birger Norup har undervist de seneste 20 år i emnet og rådgivet omkring konflikter både politisk og virksomhedsrelateret.i ind-og udland.

Birger er en yderst alsidig underviser og foredragsholder, som spænder fra neuroforskning til ,hvad der virker, når vi åbner munden og forsøger at kommunikerer klart. Der undervises med humor og effektive indlæringsredskaber, og Birger har evnen til at få kompleks viden omsat til praktisk adfærd. Han skaber en psykologisk indsigt, der gør, at det indlærte reelt giver en adfærdsændring, der er gavnlig ikke blot for en selv, men også for de mennesker vi omgås.

Birger er uddannet kommunikations-og persontypologimentor, er ledelsescoach og mentor. Desuden er Biger uddannet i hjerneintegration og Prevention and Relationship Enhancement Program med fokus på kommunikation og konfliktløsning.