+45 3543 4474 mail@MBK.dk

Opfølgning: Konflikthåndtering og kommunikation

1-dags supervisionskursus som opfølgning på vores kursus Konflikthåndtering og kommunikation.
Vil du have supervision på dine færdigheder indenfor konflikthåndtering?
Hvad fik du ud af kurset? Fik du nye ideer, tanker, strategier, fornyet mod og gode forhåbninger til at tackle vanskelige situationer på jobbet? Måske har du erfaringer med nye måder at håndtere konflikter? Måske mestrer du konfliktfyldte situationer bedre end før? Samtidigt kan du også have forsøgt at gøre noget nyt, som mislykkedes for dig. Og komme i situationer, der er vanskelige at takle? Vil du gerne fortsætte din udvikling?

Opfølgning: Konflikthåndtering og kommunikation

Deltagere:
Kurset er for dig, der tidligere har deltaget på kurset Konflikthåndtering og kommunikation.

Udbytte:
Du får supervision på de spørgsmål og vanskelige situationer, du kommer ud for.
Du får inspiration fra de andre, der deltager i gruppesupervisionen.
Du får redskaber til at håndtere konfliktfyldte situationer på en professionel måde.
Du kan desuden få supervision på helt konkrete udfordringer på jobbet, så de ikke bliver fastlåste. Vi kigger nærmere på hvilke andre strategier, som du kan benytte dig af i den specifikke situation.

Indhold:
Du kommer fællesskab med de andre til at udveksle erfaringer, idéer og bliver inspireret på tværs af fagligheder. Du vil opdage fællestræk i jeres succesoplevelser og områder som stadig bøvler. En gruppesupervision giver mulighed for at se egne problemstillinger i et nyt lys. Formålet er at øge kvaliteten i din kommunikation og konflikthåndtering i det daglige arbejde. Dagens forløb er dynamisk, så I alle engageres i at udfolde hinandens erfaringer og udfordringer.

Form:
Supervision er en faglig udviklingsmetode til inspiration og refleksion med andre, som står i en lignende situation som dig. Vi kommer til at kigge nærmere på netop dét du stadig synes bøvler for dig. Supervisionen foregår i en professionel ramme. Supervisor er en erhvervspsykolog.

Kursusindhold

Du har prøvekørt en række af konflikthåndteringskursets metoder ude i virkeligheden, og vi kan derfor tage dine færdigheder til nye højder. Dine nye strategier og idéer har højst sandsynligt fået mere kød på. Vi kan nu arbejde endnu mere konkret og præcist med dine færdigheder.

Selve supervisionen tager udgangspunkt i vanskelige samarbejdssituationer, som du og de andre deltagere står i. Hvilke emner, vi kommer ind på, hvor meget emnerne fylder, og hvornår vi kommer ind på dem, afhænger derfor af deltagernes behov. Du kommer desuden til at lære en rigtig god metode til at give respons i en supervisionsgruppe, hvor du får forskellige strategier og gode fifs. Du opnår fornyet nysgerrighed på andre måder at håndtere konflikter, og det vil blive tydeligt hvilke strategier, der allerede fungerer godt for dig.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Temaer for dagen kan eksempelvis være:

Magtbalancer
Er du træt af at være en del af det skjulte magtspil, der udspiller sig i afdelingen? Hvorfor er det ikke okay, at din leder forlanger mere af dig end af din kollega?

Når samarbejdet går i hårdknude – hvad gør du så?
Når samtalen mellem dig og din kollega er stoppet, selv i frokoststuen, og du ikke længere har noget pænt at sige om den anden – hvad gør du så? Hvordan kan du selv åbne dialogen igen, og blive en version af dig selv som kollega, som du kan stå inde for? Vi ser på mulige strategier til at sætte gang i et samarbejde, der er gået i stå.

Den professionelle tilgang til konflikter
Når du kan fange dig selv i at svare med bitre stikpiller og spydige kommentarer som en fornærmet teenager, og hellere foretrækker at tackle diskussioner på klogeste vis – med overskud som fagperson og kollega. Hvad gør du? Hvad har du allerede prøvet, og hvad kunne du gøre i stedet?

Har du en kollega som trumfer dig?
Hvad gør du, når din erfarne kollega bruger dig som personlig assistent til de trivielle ”skal-opgaver”? Trænger du også til at stå fast på retten til at blive respekteret og blive lyttet til?

Hvordan kan vi bedst arbejde sammen? Udnytte potentialet i forskellige arbejdstilgange?
I dit arbejdsliv vil du altid møde mange forskellige typer og måder at tænke på – hvordan får vi forskellighed til at blive en styrke i stedet for en frustrerende proces af misforståelser og uenigheder? Hvordan opnår vi højere kvalitet i stedet for at sabotere samarbejdet?

Kursusprogram

Formiddag kl. 9.00-12.00
Dagen starter med at selve rammen for supervisionen introduceres. Du kommer til at lære en ny effektfuld måde at give respons til andre på, så alle hver især kommer til at få tydeliggjort egne udfordringer, strategier og styrker.

Første halvdel af deltagerne får gruppesupervision på deres specifikke udfordringer. Deltagerne skiftes til at være fokusperson i en gruppesupervision, hvor alle deltagere aktivt giver respons og kommer med perspektiver på fokuspersonens tema.

Eftermiddag kl. 12.45-16.00
Anden halvdel af deltagerne får gruppesupervision på deres specifikke udfordringer efter samme retningslinjer som formiddagens supervision. Vi trækker hovedlinjer og overordnede strategier frem, så alle går fra kurset med ny inspiration og konkrete idéer.

Til sidst danner vi et overblik over dagens temaer, pointer og nye strategier. Dagen afsluttes med udarbejdelse af individuelle handleplaner samt evaluering.

Pris og praktisk

Pris:
4.800 kr. inklusiv forplejning og kursusmateriale. Ekskl. moms.

Datoer:
Se kursusdatoerne i boksen til højre.

Sted:
Pilestræde 61.1 sal, 1112 København K. (500 meter fra Nørreport).

Varighed:
1 dag

Tilmeldingsvilkår:
Betaling for kurset skal ske straks efter modtagelse af fakturaen som fremsendes når vi har registreret din tilmelding.

Ved afmelding kan en kollega overtage pladsen uden yderligere omkostninger eller du kan selv deltage for halv pris ved et senere kursus.

Undervisere

Billede på vej...

Anna Birk

Se profil

Anna-Elise Bækkelund

Anna-Elise Bækkelund

Se profil

Katrina Farrell portræt foto

Katrina Farrell

Se profil

Har du spørgsmål til dette kursus, så udfyld venligst formularen nedenfor og vi vender tilbage snarest muligt.

  • Dette felt er til validering og bør ikke ændres.

Opfølgning: Konflikthåndtering og kommunikation

Kun kr. 4.800+moms pr. person
  • 25-05-2018 - 1 dag
  • 25-06-2018 - 1 dag
MBK A/S
MBK A/S logo
Tilmeld vores nyhedsbrev

Tilmeld vores nyhedsbrev

MBK A/S er Danmarks bedst evaluerede kursusvirksomhed og nr. 1 i kategorierne "Karriere og Uddannelse" og "Konference, Kursus & Mødelokaler" på Trustpilot.

Læs hvorfor det går så godt i vores nyhedsbrev og få nyheder om kurser, lokaler og gratis foredrag.

Tak for din tilmelding :-)

Share This