+45 3543 4474 mail@MBK.dk

Lederens hverdag

Ledelse, konflikthåndtering og personlig planlægning

Vil du være bedre til at håndtere udfordringerne i din daglige ledelse?
Vil du være bedre til at genkende dine medarbejders grundlæggende forskelligheder?
Vil du have indsigt i egne styrker og udviklingsområder?
Vil du være bedre til at kunne imødekomme og løse hverdagens små og store konflikter?
Vil du være bedre til skabe retning gennem en realistisk og målrettet planlægning?

Lederens hverdag

Kurset er for ledere – nye som erfarne – der ønsker fornyede vinkler og konkrete redskaber til at håndtere de udfordringer, du møder hver eneste dag i dit arbejde som leder.

Udbytte:

  • Træning inden for tre områder: Ledelse, konflikthåndtering og personlig planlægning.
  • Fornyet evne til at tilpasse din kommunikation og ledelsesstil til dine medarbejdere.
  • Fornyet evne til at håndtere hverdagens konflikter konstruktivt.
  • Fornyet evne til at træde i karakter gennem klar og målrettet planlægning.

Indhold:

  • Hvilke forventninger er der til dig i lederrollen?
  • Forskellige ledelsesstile.
  • Menneskers grundlæggende forskellighed og foretrukne måder at kommunikere på.
  • Fokus på din fortsatte udvikling som leder.
  • Hvordan optrappes konflikter, og hvordan kan jeg trappe ned igen?
  • At kunne holde fokus på sagen.
  • Klar, anerkendende og respektfuldt kommunikation.
  • Venlig fastholdelse af budskaber, krav og mål.
  • Håndtering af vanskelige og følelsesladede situationer.
  • Hvem styrer din ledelse og dit liv i øvrigt – dig selv eller andre?
  • Definition af arbejdsområder og resultatområder.
  • Tidsstyring og tidsrøvere.
  • Takling og forebyggelse af stress hos dine medarbejdere og dig selv.
  • Hvilke roller er de vigtigste lige nu, og hvad er målet med dem?
  • Realistisk og effektiv planlægning.

Form på kurset Lederens hverdag:

Kurset strækker sig over 3 dage med mulighed for en 4. opfølgningsdag. Kurset bliver en blanding af teoretiske oplæg, erfaringsudveksling, øvelser, refleksioner og personlig feedback. Kurset er praktisk og redskabsorienteret og rettet mod konkret anvendelse.

Kursusindhold

Udfordringer i lederrollen.
Hvilke forventninger er der til dig i lederrollen?
Hvad kan støtte dig i dine udfordringer som leder?

Indsigt i egne kommunikative styrker og udfordringer.
Hvilke personlige forudsætninger bygger din lederstil og kommunikation på?
Hvordan kan du styrke din kommunikation gennem indsigt i andres foretrukne måder at kommunikere på?

Målsætning som udviklingsredskab.
Hvordan kan du aktivt bruge målsætning i din egen såvel som dine medarbejderes udvikling?
Hvordan kommer du fra målsætning til handleplaner?

Feedback i et læringsperspektiv.
Hvordan giver du kort, konstruktiv og konkret feedback? Hvad skal du være opmærksom på, når du modtager feedback?

Tidsstyring
Er det tidsrøvere eller værdiskabende arbejde, jeg bruger min tid på?
Gør jeg tingene rigtigt, eller gør jeg de rigtige ting?

Planlægning.
Hvordan laver jeg en plan, der er realistisk og som holder?
Hvordan får jeg andre til at respektere min plan?

Konflikttrappen
Hvordan bliver jeg opmærksom på om jeg selv og andre er med til at optrappe eller mindske en konflikt?

Forhandling
Hvordan kan jeg med enkle forhandlingsteknikker blive bedre til at løse konflikter og forene modsatrettede ønsker

Konflikthåndtering
Hvordan håndterer jeg konfliktsituationer?
Hvordan reagerer jeg hensigtsmæssigt?

Målrettet ledelseskommunikation.
Hvad skal du være opmærksom på for at tage afsæt i modtageren, når du kommunikere?
Hvordan får du formuleret et klart og tydeligt budskab?

Herre i eget hus
Hvem styrer dit liv? Du eller dine omgivelser?
Hvilke områder i tilværelsen trænger især til opmærksomhed?

Ansvar
Hvem er ansvarlig for din livskvalitet?
Hvordan øger du livskvaliteten?

Projektstyring
Hvordan får jeg overblik og styring på alle mine opgaver?
Hvordan kan jeg fastholde overblikket og styringen af opgaverne?

Kommunikation
Hvilke enkle kommunikationsmodeller kan jeg bruge til at styrke mine kommunikationsfærdigheder?

Prioritering
Hvem er mine vigtigste kunder
Hvad er mine vigtigste opgaver?

Forventningsafstemning
Er der overensstemmelse mellem egne og andres forventninger til udførelsen af mit arbejde?

Fastholdelse af krav og ønsker
Hvordan fastholder jeg mine ønsker og krav på en venlig og respektfuld måde?

Vanskelige samarbejdsrelationer
Hvordan håndterer jeg vanskelige samarbejdspartnere eller kolleger?
Hvad kan jeg selv gøre for ikke at blive hylet ud af den?

Kursusprogram

Dag 1:
Kl. 9 – 12.30
Ledelse. Udfordringer i lederrollen
Vi arbejder med forskellige værktøjer til at reflektere over, hvilke forventninger, der er til dig i rollen som leder. Du får herigennem indblik i forskellige prioriteringer af ledelsesopgaven samt forskellige ledelsesstile.

Kl. 13.15 – 17
Indføring i JTI (Jungiansk Typeindex)

Gennem en introduktion til udviklingsværktøjet JTI arbejder vi med at forstå menneskers forskelighed og deres foretrukne måder at kommunikere på. Det giver dig som leder et afsæt for at tilpasse din ledelsesstil og kommunikation til forskellige medarbejdere.

Dag 2:
Kl. 9 – 12.30
Konflikthåndtering. Hvordan udvikler en konflikt sig, og kan vi forstå de grundlæggende elementer i en konflikt, og dermed blive bedre til at imødekomme og takle dem? Hvordan kan jeg forstå min egen kommunikation og dens betydning for udviklingen af konflikter? Vi arbejder endvidere metoder til – på den ene side at blive bedre til at møde, forstå og lytte til din modpart – og på den anden side fastholde egne krav og grænser.

Kl. 13.15 – 17.00
Konfliktløsning. Vi arbejder mod en konstruktiv dialog. Vi arbejder endvidere med simple forhandlingstekniker, som metode til løsning af konflikter mellem parter. Vi fokuserer på håndtering af vanskelige personer og følelsesladede situationer.

Dag 3:
Kl. 9 – 12.30
Konfliktløsning. Indre- eller ydrestyret eksistens – arbejdsmæssigt og privat.
Hvad er mine arbejdsområder – resultatområder? Hvem er mine kernekunder? Hvilke forventninger er det til udførelsen af mine opgaver? Tidsstyring: Gør jeg de rigtige ting, og hvordan bruger jeg tiden? Hvad er vigtigt, og hvad er tidsrøvere?

Kl. 13.15 – 17
Stress – ven eller fjende? Stresssymptomer. Hvordan man selv kan være med til at styre stresspåvirkning? Hvad kan vi gøre mere af for at takle og forebygge stress?  Hvilke væsentlige rollefunktioner ønsker jeg at prioritere i næste uge? Hvilke midler kan understøtte rollen? Realistiske planlægning. Kalenderplanlægning for næste uge. Hvordan får jeg andre til at respektere min plan? At vinde med sig selv og med de andre.

Dag 4:
Opfølgning på de mest relevante temaer, der er arbejdet med de første tre dage.

Pris og praktisk

Pris når kurset holdes hos os:
3 dags kurser koster 52.000 kr.
4 dags kurser koster 69.000 kr.
Prisen inkluderer lokaler, morgenmad, frokost, te/kaffe, chokolade, DVD-optagelser, materialer, mapper osv.

Pris når kurset holdes hos Jer:
3 dags kurser koster 42.000 kr.
4 dags kurser koster 56.000 kr.

Prisen forudsætter, at I sørger for alt det praktiske. Men vi kan sørge for mapper og kopiere deltagermaterialet for 1.500 kr. pr. kursus. Vi kan sørge for projektor og bærbar pc for 500 kr. pr. kursus. Udenfor København tillægges transport efter statens alm. takster. Ovenstående priser tillægges moms.

Lokaler:
Vi har lokaler på Pilestræde 61,1, som ligger 5 minutter fra Nørreport. Kurset kan afholdes i vores lokaler eller i jeres egne lokaler. Kurset kan også arrangeres som internat.

Vi anbefaler at kurset holdes hos os. Vores lokaler er indrettede til disse kurser. Vi har styr på mapper og materialer. Det tekniske udstyr som projektor og DVD-optager fungerer. Vi har en aftale med en god frokostrestaurant, og sørger selv for forplejning i løbet af dagen.

Kurset har en teambuilding-effekt og skaber netværk, når kursusdeltagerne kommer ud til “lidt luksus” uden at skulle på kontoret i pauserne.

Varighed og tid:
Dette kursus kan holdes i dagtimerne over 3 eller 4 arbejdsdage.

Ovenstående priser er eksklusiv moms.

Undervisere

Dennis Rasmussen

Dennis Rasmussen

Se profil

Claus Dahl

Claus Dahl

Se profil

Michael Brorsen

Michael Brorsen

Se profil

Morten Overgaard Eskelund

Morten Overgaard Eskelund

Se profil

Har du spørgsmål til dette kursus, så udfyld venligst formularen nedenfor og vi vender tilbage snarest muligt.

  • Dette felt er til validering og bør ikke ændres.
Share This
MBK A/S
MBK A/S logo
Tilmeld vores nyhedsbrev

Tilmeld vores nyhedsbrev

MBK A/S er Danmarks bedst evaluerede kursusvirksomhed og nr. 1 i kategorierne "Karriere og Uddannelse" og "Konference, Kursus & Mødelokaler" på Trustpilot.

Læs hvorfor det går så godt i vores nyhedsbrev og få nyheder om kurser, lokaler og gratis foredrag.

Tak for din tilmelding :-)