Program
Deltagernes input om deres behov og ønsker er udgangspunkt for kursets program. De emner vi kommer ind på, hvor meget de fylder og hvornår vi kommer ind på dem, afhænger helt af deltagernes behov og ønsker.
Det nedenstående er et eksempel på, hvordan programmet for dette kursus kan se ud.
Modul 1:
Generel introduktion til arbejdet som proceskonsulent
På dette modul sætter vi fokus på rollen som proceskonsulent. Vi vil arbejde med, hvordan man som konsulent generelt skaber betingelser for at ledere og medarbejdere inddrages og engagerer sig i virksomhedens udviklingsprocesser. I den forbindelse arbejder vi med mødet med kunder og klienter, herunder hvordan man med udgangspunkt i en personlig konsulentstil, fremtræden og kommunikation skaber tillidsfulde og nyttige relationer.
Overskrifter for dette modul er:
Konsulentroller
Personlig konsulentstil
Dialogmetoder
Feedback
Coaching
Modul 2:
Metoder til konsultativ ledelse og udvikling af den lille arbejdsgruppe
Den lille arbejdsgruppe kan være en bestyrelse, en styregruppe, et ledelsesteam. Det kan være en mindre afdeling eller et projektteam. På dette modul præsenterer, diskuterer og træner vi en række konkrete metoder og redskaber som skaber betingelser for konstruktiv og fremadrettet dialog om mål, strategier, samarbejde og kommunikation. Hovedfokus er, at deltagerne får en række proceskonsulentredskaber som understøtter udviklingen af et kompetent arbejdsmæssigt fællesskab i gruppen, hvor man arbejder mod samme mål og kan bruge de indbyrdes forskelligheder i gruppen som en ressource til at skabe fremdrift.
Overskrifter for dette modul er:
Teamudvikling
Roller
Konflikthåndtering
Refleksion og beslutning
Værdier og spilleregler for kommunikation og samarbejde
Modul 3:
Metoder til Ledelse af dialog og beslutninger i store grupper
Deltagerne lærer at designe, lede og gennemføre dialogkonferencer for store grupper og hele organisationer. Konferencen kan for eksempel dreje sig om:
Drøftelse af visioner, mål og strategi for fremtidige opgaver
Dilemmaer og muligheder i forbindelse med fusioner og andre strukturforandringer
Evaluering af vigtige fokusområder og projekter
Refleksion over samarbejdsforhold, kommunikation, trivsel og psykisk arbejdsmiljø
Deltagerne vil blive præsenteret for og trænet i en række velbeskrevne metoder, for eksempel:
Open Space Technology
Future Search
Appreciative Inquiry
Real Time Strategic Change
Café modellen
Reviewing metodik
Med udgangspunkt i dette lærer deltagerne at designe storgruppe arrangementer, som er tilpasset mål og indhold, virksomhedens erfaringer og kultur, de logistiske rammer m.v.